化妆品店的规章制度如下:
一、对店员:
1、员工带妆上岗,不私自用店内商品;
2、微笑服务,不迟到、不早退;
3、上班期间不准带手机,不会客,手机可放置前台;
4、保持货品干净整齐,丰盈饱满,及时填补缺货;
5、各自管理区域所有商品保持干净卫生;
6、不准泄露店内商业机密。
二、对顾客:
1、顾客可以试用本店所有试用品,但不允许带走;
2、顾客有权利询问店内所有产品的相关信息;
3、店员态度不好顾客可以向店长投诉;
4、本店所有活动的最终解释权由本店所有;
5、发现偷窃者一律偷一赔十。
注:可根据个人需求修改添加。
化妆品店如何经营
一、经营模式的确定。
首先是要把专卖店的经营模式确定下来,是要经营一个品牌的化妆品,还是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些生活护理用品、彩妆、营养食品等。如果经营模式确定了,就好确定品牌,并选择进货渠道。
二、品牌的选择。
单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。
三、店铺选址。
选择经营地址非常重要,选择一个好的商铺起码成功了60%。选址可以参考以下的内容:
1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区;
2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;
3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺,目标为高消费的白领群体;
4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。
四、店铺装修。
连锁加盟的店一般由公司给装修设计图,根据公司规定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,费用可能要稍高一些。如果不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但尽量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整洁,产品布置有条理,门头一定要漂亮。
五、首次配货。
加盟店可以和总部客服部门一起沟通适合你当地销售的产品,因为每个地方的环境、气候、消费习惯不一样,刚开始的时候,也许配的货不是很正确,但一般来说,如果是加盟的品牌,那么一般会有3个月的退换货期,可以退换货。
六、店铺布置。
产品的摆放很有学问,价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方,不能摆太多,否则别人会认为不值钱,过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜,促销的产品适合多摆一下,把它堆放多一点。
七、人员招聘。
要求皮肤要好,形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择,但在上岗前一定要让她熟悉店里销售的产品,了解产品知识。
化妆品店长年终晚会怎样写
我不知你这个年终总结是写给谁看的。
如果是写给老板看的,可以写写工作实绩、取得成绩的原因、下步努力方向。
工作实绩。主要是经济指标的完成情况,做老板的一般非常关心经济指标,但财务报表是肯定看过了,所以可以将全年每月的完成情况做成图表加以说明,看看有什么规律可以发现,哪月是业绩高峰,哪月是业绩低谷。
图表可以用图,也可以用表格,也可以图表并用。
取得成绩的原因。这是考验你做店长的水平之处。你经过一年来的店长工作,发现了什么,有何经验;手下的几个小伙伴,你是如何管理他们的;他们有些什么问题,你是如何克服解决这些问题的;一年中的12个月,你在当地配合大的活动,做了什么形象广告,推介形象是如何做的;日常管理中,你制订了哪些制度,人性化管理取得了哪些成效,等等。
这部分内容不能与上面的工作实绩重复,上面是写成绩实绩,这部分是分析原因,可以分点写,分点说明。
下步努力方向。实际上针对还存在的问题,提出你的想法,如影楼形象的推介问题,小伙伴的管理问题,经济核算问题,与管理部门的打交道问题,等等。
以上这些仅供参考。
要写的内容实际上很多,格式也千变万化,地方不同,时间不同,写法也不同。
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