对客户的投诉如果得到迅速处理,往往会变成忠诚的客户,甚至是品牌的拥护者。第一步、认真听完抱怨永远倾听你的客户,他们的抱怨是有原因的,我们要花时间倾听并理解他们的问题到底是什么,而不是粗暴的给一个解决方案。第二步、真诚的向客户道歉不要害怕为错...
一、保险公司最怕的投诉电话是什么? 保险公司最怕的投诉电话就是银保监会的维权服务专线电话,12378。 12378电话主要是接受银行保险消费者维权投诉,以及对于银行保险机构和从业人员,其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。 12378...
不合理的隔离应该向谁投诉1、拨打12345的市长热线,及时反映隔离的不合理之处。市长热线主要就是为民服务的,24小时全天候都会有人工服务。咱们在哪个地方打市长热线,最好是加当地的区号。比如说长沙的市长热线就是0731-12345。 2、拨打...