假如要退款只可以和卖家协商解决,通常没有任何的问题的情形下,卖家是不会愿意退款的,因为是将闲置的货品卖出,你买回来又不想要了,来回折腾,卖家显然不会愿意,自然碰到好讲话的商家也许会同意你的要求。如果是商品描述不符合或者产品品质有问题,需要出示有效证据,要求淘宝店小二介入,假如交涉失败,能够向闲鱼小法庭申报判决,闲鱼小法庭会依据你出示的证据和商家的描述,找一些淘宝用户来做评判员,借助投票来决断。
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