当银行卡情况发生异常时,最先要及早拨通银行卡发行行的客服服务热线,向人工客服表述异常情况并咨询导致异常的缘故及解决方案。假如不能利用电话恢复银行卡正常的情况,持有人应尽早带上个人有效***和银行卡去银行服务网点,在柜台工作员的帮助下解决异常情况。
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