淘宝7天无理由退货规则

1、“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

2、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。1.买家在收到货品后因不满意货品退换货；2.因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；3.退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4.非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。

延伸阅读

淘宝怎么申请退货退款

1、首先打开手机淘宝，点击我的淘宝，我的订单，选择需要退货的商品进入，退款，然后根据个人实际情况选择服务类型，货物状态，退款原因，最后点击提交即可。

2、提示：该方法适用苹果手机、其它安卓手机，但由于手机品牌、系统与软件版本各不相同，操作步骤存在小部分差异。

淘宝退货率高有什么影响

淘宝退货率高的影响有：

1、退货率高不会影响买家账号的使用，但是可能会影响运费险，退货率太高可能无法购买运费险。

2、淘宝退款率会影响搜索排名，排名等于店铺权重。影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括c2c、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

淘宝退货来回运费谁出

视具体情况而定，共有五种情况:

1、产生退货的原因若是消费者个人主观因素，比如个人不喜欢觉得不适合，尺码问题，色差问题等。退货运费需要消费者自己支付；

2、若产生退货的原因是商品本身存在问题，比如缺少零件或者新品瑕疵等，退货运费由商家支付；

3、若商家给消费者购买了运费险，无论什么原因的退货，商家都不支付消费者退回货物的运费，这部分运费由保险公司理赔；

4、如果消费者自己购买了运费险，且因为自身原因产生退货，需要承担退回运费，退回后保险公司会进行运费理赔；

5、若消费者自己购买运费先后因为商品本身存在的问题产生退货，退回的运费由卖家承担。