综合

淘宝上如何申请退款

网友投稿 2023-07-13 15:48:01

淘宝上申请退款的方法:

1、买到实物,但是不满意的时候,直接登录旺旺号,跟商家进行协商,商家同意后,打开淘宝网首页;

2、点击“我的淘宝”,再点击“已买到的宝贝”;

3、在页面的左边有“退款维权”的选项,再“退款管理”选项,打开填写表单即可;

4、写完内容,提交就可以了,最后是提交内容。再进行退货就可以了;

5、如果卖家不同意退款,则可以通过投诉的途径进行维权。

延伸阅读

支付宝淘宝订单退款退到哪里

一般情况下,如果是自己支付的淘宝订单,退款是原路返回的。也就是说,你支付时用的什么付款就退回到哪里,如银行卡、账户余额、余额宝花呗等。

还有一种情况就是淘宝代付,退款退回情况有区别:

1、单笔退款

1)确认收货前退款,直接退回代付人账户;

2)确认收获后,卖家同一退款,退回代付人账户;淘宝客服小二介入,退回下单人的支付宝账户(余额)。

2、合并多笔订单退款

退回下单人支付宝账户(余额)。

怎么申请退款退货淘宝

如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:

第一步、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”。

第二步、选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据实际情况选择退货的原因。

第三步、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复。

第四步、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写。

注意:退货信息一旦提交将无法修改,若之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

第五步、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

淘宝退款后怎么还能评价

因为这个订单实际上是交易成功了。只有2种情况是不显示评价内容的。1.买家在订单处申请退款卖家同意,订单自动关闭,买家无法评价商品。2.订单成功,买家和卖家都不评价,过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价,15天之后另一方会系统自动好评。

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