综合

淘宝官方回应客户端瘫痪 用户交易数据和资金安全未受任何影响

网友投稿 2023-07-06 11:08:41

今天中午,淘宝客户端、手机页面出现瘫痪,表现为登陆失败、搜索物品出现网络连接失败提示。根据微博网友反馈,全国很多地方用户都出现了该问题,并非地域性问题。刚刚,阿里巴巴对此进行了回应。

阿里技术故障部门解释称,因为网络系统故障,导致部分手机淘宝用户无法愉快的买买买,我们的工程师蜀黍已经紧急修复了系统,12:38分左右,手淘服务已基本恢复

阿里表示,用户的交易数据和资金安全未受任何影响

以下为官方回应全文

中午11点30分左右,因为网络系统故障,导致部分手机淘宝用户无法愉快的买买买,我们的工程师蜀黍已经紧急修复了系统,12:38分左右,手淘服务已基本恢复。但是请放心,大家的交易数据和资金安全未受任何影响。给大家带来的不便,我们深表歉意!

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