12306网上退票手续费多少

12306网上退票费标准为：对启程前15天(不包括)以上改签退票的，免缴退票费用；启程前48小时以上的，退票费用时扣减车票价5%的退票费；启程前24小时以上、不足48h，退票费用时扣减车票价10%的退票费；开车前不足24h，退票费用时扣除车票价格20%退票费。

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12306是一个火车票购票平台，也是国内铁路线官网唯一授权车票售票系统，在这里面可购买高铁动车、火车车票，网站或app都有着车票预订、线上支付、车票改签、退票费、订单号查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。12306还推出了“铁水联运”、“空铁联运”的服务，也就是铁路、轮船、飞机间无缝换乘。12306网址（含手机app）卖票营业时间由每天5：00至23：30调整到5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24h网络退票费服务项目，退票费截止日期延至开车之前。