利用95511,可完成业务资询、信息搜索、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。例如车友在出险后,致电95511,接通后可接入平安理赔中心,可快速完成当场查勘、紧急救助等工作;在赔付过程中,车友也可拨打95512,熟悉赔付进展,保证心里有数。
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