12378热线是银保监会于二零一二年4月开启的,算作全部金融监管系统里的开创。12378是专门的保险顾客投诉热线,是为了保证顾客的合法权利。若消费者投诉的内容在保监局的审理范畴之中,投诉是可行的。注意,大伙儿在投诉前必须先掌握明白自个的案件是不是在审理范畴之中。而且打“12378”以前提议先和财险公司交流,假如对方蛮横无理再去开展投诉。
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