用户火车票网上在线预订成功之后,不论是否兑换纸质车票,都可以在车站售票窗口办理改签、退票手续,现阶段代售点是无法办理退票的。此外,在退票中难免会出现计算到较小单位的问题,当尾数以5角为单位,尾数低于2.5角则舍去;2.5角或以上且低于7.5角的计为5角;7.5角及以上进为1元,且退票费最少按2元收取。
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