电话银行指的是应用计算机电话集成工艺,运用电话自助式语音和人工服务方法为顾客出示账户信息查询、转账汇款、交费支付、理财投资、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行可以为顾客出示账户信息查询、转账汇款、理财投资、交费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一连串金融业务。
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