拨通12333电话,接通以后按0,就可以接转到人工客服了。可是通常接转人工客服的人较多,因而接转的时间较长,必须耐心等待。必须特别注意的时,因为国内各地区的时间不一,12333人工客服的服务时间也算大不一样的,但通常状况下,12333人工客服时间为早晨8点到晚上6点,礼拜六服务时间为早晨9点到晚上4点,而礼拜天通常是歇息的。