知识问答

银行最怕什么投诉电话

2025-10-19 05:31:38 来源：互联网
银行最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉电话。

因为银行主要是给有需要的客户提供各项金融服务的，假如人员的服务态度不好的话，很容易遭到客户投诉。

银行在给客户办理业务时，可能会因为银行的特殊地位，要求客户一定要购买什么产品才能办理业务，或是使用不合理方法去催收，严重影响了客户的生活等，客户可进行投诉。
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